Livraisons et retours
Les prix
Les prix indiqués sont en euro, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en euro uniquement. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les frais de port, livraison à domicile :
Réunion: 8.99 €
Mayotte : 10.99 €
France Métropolitaine : 15.99 €
Maurice, Madagascar, Afrique du sud : 21.99€
International : sur demande sur le formulaire de contact ou courriel à l’adresse mail contact@lestibambins.re
*La livraison est offerte à partir de 89€ pour la Réunion uniquement.
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage ainsi que les coûts
d’affranchissement. Ils sont forfaitaires, composés d’une partie fixe calculé pour un colis de 2kg maximum et
d’une partie variable selon le poids du colis si plus de 2kg.
Retour des articles
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.
Le client devra formuler ça demande de retour via le formulaire de contact ou à l’adresse mail contact@lestibambins.re .
La demande fera l’objet d’une vérification, une fois celle ci validée par nos services, la procédure de retour vous sera envoyé par mail.
Le seul et unique cas où nous pouvons prévoir un retour de produit est lorsque celui-ci présente un défaut de fabrication. Nous ne ferons aucun échange ou avoir en dehors de ce cas.
Les articles doivent être retournés : neufs, non portés, avec leurs étiquettes et leurs emballages d’origine en parfait état.
A réception du produit et après contrôle, nous vous enverrons un avoir correspondant au montant du produit retourné.
Transport
Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de manquement ou d’avarie, il appartient au réceptionnaire d’émettre les réserves d’usage en notifiant sur le récépissé de transport le nombre des produits manquants ou défectueux et de nous en adresser une copie dans les deux jours ouvrés afin de préserver nos droits de litige.
Attention, selon l’article 105 du code de Commerce la mention “sous réserve de contrôle” n’a aucune valeur juridique. Tous nos colis sont vérifiés au départ : il appartient au destinataire de les contrôler à réception, y compris de vérifier le bon état du cerclage et de la bande adhésive.
Les articles reçu défectueux ou les erreurs d’expédition doivent nous être signalés dans les 72 heures après réception de la marchandise. Passé ce délai, la marchandise ne sera ni reprise ni échangée.
La livraison
Que vous commandiez de France ou de l’étranger, nous vous livrons à domicile. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis ainsi que le temps d’acheminement. Le délai moyen pour la Réunion est de 48h/72h, de 5 à 7 jours pour la France Métropolitaine et les autre pays de 5 jours à plus, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Les ti bambins ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison.
Les taxes de douane ou d’importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Nous n’avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir, les politiques douanières variant fortement d’un pays à l’autre.
Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.
Tous nos produits disponibles sont indiqués sur la fiche descriptive du produit.
Un avoir ou un remboursement est généré à l’édition de votre commande si un des produits est indisponible (l’avoir sera égal au montant du produit facturé).
Les ti bambins ne pourra être tenu pour responsable des retards dus à des mouvements de grève des services postaux ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises.
Conditions de livraison
Zone de livraison
Le site Lestibambins.re livre principalement à la Réunion, dans les DOM-TOM, France Métropolitaine
Le site Lestibambins.re livre à l’International sur demande (les frais de ports seront calculés selon le lieux).
Moyens de livraison
Le site Lestibambins.re a choisi La Poste Colissimo comme solution principale d’acheminement.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur lestibambins.re ou à l’adresse contact@lestibambins.re